fbpx

سياسة خاصة

آخر تحديث في 15 أغسطس 2019

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم فور بي  بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك لخدماتنا. لن نستخدم أو نشارك معلوماتك مع أي شخص باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

تشكل سياسة الخصوصية عقدًا قانونيًا ملزمًا وقابل للتنفيذ بينك وبين فور بي والشركات التابعة لها – لذا يرجى قراءتها بعناية. باستخدام المنصة و / أو استخدام الخدمات ، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية ، فيرجى عدم الوصول إلى و / أو استخدام هذه المنصة أو الخدمات.

ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه ، فإن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني الواردة في شروط الخدمة الخاصة بنا.

1. جمع المعلومات الشخصية

1.1. عندما تفتح حسابًا لدى فور بي  أو تستخدم خدماتنا أو تزودنا ببياناتك بطريقة أخرى ، فقد نجمع بعض معلومات التعريف الشخصية التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو التعرف عليك. قد تتضمن معلومات التعريف الشخصية ، على سبيل المثال لا الحصر ، عنوان بريدك الإلكتروني واسمك ورقم هاتفك وعنوانك البريدي ومعلومات أخرى (“المعلومات الشخصية”).

1.2 عندما تتصفح منصتنا (ولا تفتح حسابًا) ، فأنت تفعل ذلك عمومًا بشكل مجهول ولكن يرجى الاطلاع على البند 5 من بيانات السجل والمادة 6 أدناه بشأن ملفات تعريف الارتباط.

1.3 يجوز لنا جمع المعلومات الشخصية للمستخدمين النهائيين عند استخدامهم لخدماتنا ، على سبيل المثال عندما يقدمون طلبًا على موقع المستخدم أو التسجيل للحصول على حساب على موقع المستخدم.

1.4. يرجى التأكد من أن جميع المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا كاملة ودقيقة وصحيحة ، وإلا فقد لا نتمكن من تزويدك بخدماتنا.

1.5 يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية المقدمة إلينا وتحديثها في أي وقت كما هو موضح أدناه (انظر البند 16).

2. استخدام والكشف عن المعلومات الشخصية

2.1. سيتم استخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها منك أو مشاركتها مع أطراف ثالثة (بما في ذلك الشركات التابعة وخدمات الأطراف الثالثة) للأغراض التالية:

2.1.1. لتوفير وتشغيل الخدمات و / أو الوصول إلى المنصة ؛

2.1.2. لإدارة وإدارة حسابك وعلاقتنا معك ؛

2.1.3. لمعالجة المعاملات وإتمامها وإرسال المعلومات ذات الصلة إليك بما في ذلك تأكيدات الشراء والفواتير ؛

2.1.4. لإرسال رسائل عبر وطنية بما في ذلك الرد على أسئلتك أو تعليقاتك أو أسئلتك أو طلباتك ، وتوفير خدمة العملاء والدعم ، وإرسال الإشعارات الفنية والتحديثات وتنبيهات الأمان ورسائل الدعم والرسائل الإدارية ؛

2.1.5. لمعالجة وتقديم إدخالات المسابقة أو اليانصيب والمكافآت ؛

2.1.6. لرصد وتحليل الاتجاهات والاستخدام والأنشطة المتعلقة بالخدمات ؛

2.1.7. للتحقيق في المعاملات الاحتيالية ومنعها ، والوصول غير المصرح به إلى المنصة و / أو استخدام الخدمات والأنشطة غير القانونية الأخرى ؛

2.1.8. لإضفاء الطابع الشخصي على الخدمات ، بما في ذلك توفير المحتوى أو الميزات أو الإعلانات التي تتوافق مع اهتماماتك أو تفضيلاتك ؛

2.1.9. لإرسال مواد تسويقية و / أو ترويجية حول خدماتنا أو منتجاتنا أو خدمات مستخدمينا والميزات والاستطلاعات والرسائل الإخبارية والعروض والعروض الترويجية والمسابقات والأحداث والتحديثات والأخبار الأخرى حول فور بي ، والتي يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقيها وفقًا لـ البند 7 أدناه ؛

2.1.10. لإخطارك بأي تغييرات في المنصة أو خدماتنا قد تؤثر عليك ؛

2.1.11. للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.

2.2. يجوز لشركة فور بي مشاركة معلوماتك الشخصية أو نقلها فيما يتعلق أو أثناء المفاوضات بشأن أي اندماج أو بيع أصول الشركة أو تمويل أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالها إلى شركة أخرى. ستتاح لك الفرصة لإلغاء الاشتراك في هذا النقل إذا كانت المعالجة المخططة للكيان الجديد لمعلوماتك الشخصية تختلف ماديًا عن تلك المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

2.3 لن تقوم فور بي ببيع أو مشاركة أو الكشف عن المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

3. معلومات عن أفراد آخرين

3.1. إذا قدمت لنا معلومات نيابة عن شخص آخر ، فأنت تتعهد بأن الشخص الآخر قد عينك للتصرف نيابة عنه أو عنها ووافق على أنه يمكنك:

3.1.1. إعطاء الموافقة نيابة عنه أو عنها لمعالجة بياناته الشخصية ؛

3.1.2. تلقي أي إشعارات حماية البيانات نيابة عنه أو عنها ؛ و

3.1.3. منح الموافقة على نقل بياناته الشخصية إلى الخارج.
4. خدمات الطرف الثالث

4.1 كجزء من استخدام الخدمات (وخدمات الطرف الثالث المتوفرة على المنصة) ، قد تتطلب فور بي وخدمات الطرف الثالث جمع المعلومات الشخصية الخاصة بك والمستخدمين النهائيين والوصول إليها واستخدامها بما في ذلك الأنشطة أو التنقل الذي تقوم به أنت والمستخدمون النهائيون من خلال الخدمات و / أو مواقع المستخدم. يشمل مقدمو الخدمة الخارجيون هؤلاء ، على سبيل المثال لا الحصر:

4.1.1. الشركات التابعة لنا ؛

4.1.2. وكلائنا ومقدمي الخدمات ذوي الصلة ؛

4.1.3. وكلاء مراجع الائتمان ؛ و

4.1.4. وكالات إنفاذ القانون فيما يتعلق بأي تحقيق للمساعدة في منع النشاط غير القانوني.

4.2 أنت تقر وتوافق على أن سياسة الخصوصية الخاصة بنا وكل سياسة خصوصية خاصة بخدمات الطرف الثالث تحكم هذه الأنشطة.

5. بيانات السجل

5.1 قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك عندما تزور منصتنا (“بيانات السجل”). قد تتضمن بيانات السجل هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (“IP”) لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ونوع المتصفح ، وإصدار المتصفح ، وصفحات خدمتنا التي تزورها ، ووقت وتاريخ زيارتك ، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات وغيرها. الإحصاء.

5.2. بالإضافة إلى ذلك ، قد نستخدم خدمات جهات خارجية مثل Google Analytics التي تجمع وتراقب وتحلل هذا النوع من المعلومات من أجل زيادة وظائف خدماتنا. يمتلك مقدمو خدمات الطرف الثالث سياسات الخصوصية الخاصة بهم والتي تتناول كيفية استخدامهم لهذه المعلومات.

6. ملفات تعريف الارتباط

6.1 ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات ، والتي قد تتضمن معرفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

6.2 نحن نستخدم “ملفات تعريف الارتباط” لجمع المعلومات من أجل:

6.2.1. تحسين وتخصيص خدماتنا وتجربتك ؛

6.2.2. السماح لك بالوصول إلى المنصة أو استخدام الخدمات دون إعادة إدخال اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك ؛ و

6.2.3. لحساب عدد الزيارات وفهم المناطق والميزات الأكثر شيوعًا في المنصة و / أو الخدمات. يمكنك توجيه المستعرض الخاص بك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك ، إذا كنت لا تقبل ملفات تعريف الارتباط ، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدماتنا.

7. الانسحاب من الاتصالات التسويقية

7.1. قد نستخدم معلوماتك الشخصية للاتصال بك من خلال النشرات الإخبارية والمواد التسويقية أو الترويجية وغيرها من المعلومات حول خدماتنا ومنتجاتنا أو خدمات مستخدمينا.

7.2 يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي أي من هذه الاتصالات التسويقية أو الترويجية أو جميعها منا باتباع رابط إلغاء الاشتراك أو الإرشادات الواردة في أي بريد إلكتروني نرسله.

7.3. على الرغم من معالجة طلبات إلغاء الاشتراك عادةً على الفور ، يُرجى الانتظار حتى أربعة عشر (14) يومًا حتى تتم معالجة طلبات الإزالة. يرجى ملاحظة أنه حتى بعد إلغاء الاشتراك من تلقي الرسائل التسويقية من فور بي ، ستستمر في تلقي معلومات حول المعاملات التي تحدث على موقع المستخدم الخاص بك وحسابك وخدماتنا.

8. الامتثال للقوانين

8.1 سنقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية عند الاقتضاء بموجب القانون أو أمر استدعاء أو إذا كنا نعتقد أن هذا الإجراء ضروري للامتثال للقانون والطلبات المعقولة لإنفاذ القانون أو لحماية أمن أو سلامة خدماتنا.

9. تطبيق القانون

9.1 نحن نتعاون مع الحكومة وسلطات إنفاذ القانون أو الأطراف الخاصة لفرض القانون والامتثال له. قد نكشف عن أي معلومات عنك للحكومة أو سلطات إنفاذ القانون أو الأطراف الخاصة لأننا ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، نعتقد أنها ضرورية أو مناسبة للرد على المطالبات ، والإجراءات القانونية (بما في ذلك مذكرات الاستدعاء) ، لحماية ممتلكات وحقوق 4BEE أو طرف ثالث ، أو سلامة الجمهور أو أي شخص ، لمنع أو إيقاف أي نشاط غير قانوني أو غير أخلاقي أو قانوني ، أو للامتثال للقانون.

10. فحص الائتمان

10.1. لتمكيننا والشركات التابعة لنا من اتخاذ قرارات ائتمانية بشأنك ولأغراض منع الاحتيال وغسل الأموال ، يجوز لنا البحث في ملفات مرجع الائتمان ووكالات منع الاحتيال (التي ستسجل البحث). قد نكشف عن معلومات حول كيفية إدارة حسابك لمثل هذه الوكالات. قد يستخدم مانحو الائتمان الآخرون هذه المعلومات لاتخاذ قرارات ائتمانية بشأنك وعن الأشخاص الذين ترتبط بهم ماليًا ، وكذلك لأغراض منع الاحتيال وتعقب المدينين وغسيل الأموال. إذا قدمت معلومات خاطئة أو غير دقيقة وشتبهنا في وجود احتيال ، فسنقوم بتسجيل ذلك وإذا كان الموقف يستدعي ذلك ، فقد نضطر إلى تقديم تقرير للشرطة.
11. الأمن

11.1. تستخدم فور بي تقنية تشفير SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة) القياسية الصناعية 128 بت عندما تزودنا بتفاصيلك المالية.

11.2. تستضيف فور بي  المعلومات الشخصية مع مزودي خدمة الاستضافة في العديد من البلدان حول العالم. يتم الاحتفاظ بالخوادم التي يتم تخزين المعلومات الشخصية عليها في بيئة يتم التحكم فيها.

11.3. يعد أمان معلوماتك الشخصية أمرًا مهمًا بالنسبة لنا ، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100٪. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية ، لا يمكننا ضمان أمان أو سلامة أي بيانات شخصية يتم نقلها منك أو إليك عبر الإنترنت.

12. التحويل الدولي

12.1. قد يتم نقل معلوماتك ، بما في ذلك المعلومات الشخصية ، إلى – والاحتفاظ بها – على أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج نطاق اختصاص إقامتك حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في ولايتك القضائية.

12.2. إذا كنت متواجدًا خارج ماليزيا واخترت تقديم معلومات إلينا ، فيرجى ملاحظة أننا نقوم بنقل المعلومات ، بما في ذلك المعلومات الشخصية ، إلى ماليزيا ومعالجتها هناك. ومع ذلك ، عندما يُطلب منا نقل معلوماتك الشخصية إلى الشركات التابعة لنا أو الأطراف الثالثة الموجودة في الخارج لمعالجة البيانات ، تتخذ فور بي  خطوات للتأكد من أن الولاية القضائية المستقبلة لديها معيار حماية ممنوح للمعلومات الشخصية يمكن مقارنته بالحماية المقدمة بواسطتنا.

12.3. موافقتك على سياسة الخصوصية هذه متبوعة بتقديمك لهذه المعلومات تمثل موافقتك على هذا النقل.

13. روابط لمواقع أخرى

13.1. قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا نقرت على رابط جهة خارجية ، فسيتم توجيهك إلى موقع الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

13.2. ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

14. المراقبة

14.1. يجوز لنا مراقبة وتسجيل الاتصالات معك (مثل المحادثات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني) لغرض ضمان الجودة والتدريب ومنع الاحتيال والامتثال.

15. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه

15.1. يجوز لنا تعديل أو تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر وفقًا لتقديرنا الخاص ، دون إشعار مسبق. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات.

15.2. تسري التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على المنصة.

15.3. يشكل استمرار استخدامك للخدمات قبولًا لأية تحديثات أو تغييرات على سياسة الخصوصية كما قد تجريها فور بي  وتنشرها من وقت لآخر. إذا كنت لا توافق على أي تغييرات في سياسة الخصوصية هذه ، فلا تدخل إلى هذه المنصة و / أو الخدمات.

16. تحديث معلوماتك الشخصية

16.1. يمكنك تحديث معلوماتك الشخصية في أي وقت عن طريق الوصول إلى حسابك على المنصة.

16.2. نتخذ خطوات لمشاركة تحديثات معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة وشركاءنا الذين شاركنا معهم معلوماتك الشخصية إذا كانت معلوماتك الشخصية لا تزال ضرورية للأغراض المذكورة أعلاه.

17. الوصول إلى معلوماتك الشخصية

17.1. إذا كنت ترغب في عرض المعلومات الشخصية التي لدينا عنك أو الاستفسار عن الطرق التي تم بها أو ربما تم استخدامها أو الكشف عنها من قبلنا خلال العام الماضي ، يرجى الاتصال بنا على support@4bee.co

17.2. نحتفظ بالحق في فرض رسوم إدارية معقولة لاسترداد سجلات معلوماتك الشخصية. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق ، يجب عليك:

17.2.1. ضع طلبك كتابة ؛

17.2.2. تضمين إثبات هويتك وعنوانك (على سبيل المثال نسخة من رخصة القيادة أو جواز السفر ، وفاتورة مرافق أو بطاقة ائتمان حديثة) ؛ و 17.2.3. حدد البيانات الشخصية التي تريد الوصول إليها ، بما في ذلك أي حساب أو أرقام مرجعية عند الاقتضاء.

17.3. لديك الحق في مطالبتنا بتصحيح أي أخطاء في بياناتك مجانًا. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق ، يجب عليك:

17.3.1. ضع طلبك كتابة ؛

17.3.2. تزويدنا بمعلومات كافية لتحديد هويتك (مثل رقم الحساب واسم المستخدم وتفاصيل التسجيل) ؛ و

17.3.3. تحديد المعلومات غير الصحيحة وما يجب استبداله به.

18. الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

18.1. سنحتفظ بمعلومات حسابك طالما أن حسابك نشط أو مفيد بشكل معقول للأغراض التجارية أو حسب الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية بموجب أي قوانين معمول بها أو حل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا.

19. اتصل بنا

19.1. إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بمعلوماتك الشخصية أو حول سياسة الخصوصية هذه ، فيرجى الاتصال بنا على support@4bee.co
20. القانون الحاكم

20.1. تخضع سياسة الخصوصية هذه من جميع النواحي لقوانين مصر. أنت توافق على إرسال أي نزاعات تنشأ عن أو فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه إلى الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم مصر.